Szanowni Klienci informujemy, że w drugiej połowie czerwcu 2024 r. wszyscy odbiorcy ciepła Dalkia Polska Energia uzyskają dostęp do Elektronicznego Biura Obsługi Klienta E-BOK.
Na stronie E-BOK po zarejestrowaniu odbiorcy ciepła otrzymają bezpośredni podgląd do:
-
Faktur sprzedaży ciepła z saldem bieżących należności
-
Miejsc sprzedaży i dostawy ciepła z licznikami
-
Umowy sprzedaży ciepła
-
Możliwość składania wniosków zmieniających warunki Umowy, reklamacje, interwencje
-
Możliwość wykonywania analiz kosztów zakupu ciepła
Zachęcamy do śledzenia bieżących zmian i skorzystania po udostępnieniu E-BOK z korzyści oferowanych przez E-BOK